掲載日: 2025年7月14日更新
令和７年６月以降、ネット通販で購入したサーキュレーターに関するトラブルが急増しています。いずれも、SNSの広告を見て購入したが、実際に届いた商品は、広告とは似ても似つかないような物であるなど、製品そのものに問題があるケースが多くなっています。中には、国内の生活家電メーカーの正規品で、有名大学の最新省エネ技術を搭載していると謳う広告も散見され、その表示を信用して購入したという事例も、全国の消費生活センターに多く寄せられています。
SNSを見ていると、「１秒で部屋の温度を下げる」「室温が20度ダウン」という扇風機型サーキュレーターの広告が表示された。代金は１台6,380円、２台買えば8,990円と格安であったことから、代引き配達を指定して購入申込をした。広告の画像では家庭用の扇風機ほどの大きさに見えたが、実際に届いた商品は、とても小さな箱に入っており、おもちゃのようなものだった。広告画面をタップして購入したため、販売店の情報は何もなかったので、送り状に記載されていた返品センターで電話をしたが、何度電話をしても話し中でつながらない。
熱中症対策としてエアコンの稼働に加え、冷房効率を上げるため、サーキュレーターの導入を推奨する情報も多く、需要が高まっているように見受けられますが、ネット上に氾濫する商品広告をうのみにすると、無用なトラブルに巻き込まれる可能性があります。
※ 「特定商取引法に基づく表記」を表示することが法律で義務付けされています。このページがない通販サイトとは取引しないようにしましょう。
【国民生活センター】悪質通販サイトにご注意！（チェックリスト）＜PDF＞
田村市消費生活センター ℡：0247-61-5009
消費者ホットライン「188（いやや！）」番（お住まいの地域の最寄りの消費生活相談窓口につながります）
【国民生活センター】ネット通販で商品が届かない！事業者所在地や連絡先が虚偽の可能性も！－「悪質通販サイト情報」掲載項目を追加しました－
【国民生活センター越境消費者センター（CCJ）】悪質通販サイトのトラブルにあわないために
このページに関するお問い合わせ
生活安全課 消費生活センター
〒963-4393 福島県田村市船引町船引字畑添76番地2 電話番号：0247-61-5009