令和２年４月１日より、子どもとその家庭を支援する総合相談窓口である「田村市子ども家庭総合支援拠点（以下、拠点）」を田村市役所こども未来課内に設置しました。
拠点では保健師、助産師、看護師、保育士、社会福祉士などの有資格者が相談に応じ、必要があれば専門機関につなぐことや、他機関と連携して皆さまのお悩みを一緒に解決します。相談内容や相談者などの秘密は厳守いたしますので、安心してご相談ください。
対象者
すべての子どもとその家庭や妊産婦など
相談内容
出産時の経済的不安がある・頼れる人が近くにいないくて不安、子育てがつらい、子どもの発達が心配、学校に行きたがらないなど、あらゆる相談を受け付けます。
相談時間
月曜日から金曜日（祝祭日、年末年始を除く）
8時30分から17時15分
相談方法
来庁・電話・メール・訪問など
メール相談の流れ
１ 下記の田村市かんたん申請・申込システムに必要事項を入力する。
２ 申込受付完了メールが届く。
３ 受付後、相談員より翌営業日（次の市役所開庁日）もしくは２営業日内に回答が来る。
４ メールでのやり取りが可能になる。
メール相談入力フォーム
メール相談ご利用にあたっての注意事項
１ 秘密は守ります。相談者様の同意がない限り、個人情報や相談内容を第三者に公開することはありません。ただし、お子様や相談者様の身体や生命に危険があると判断したときなど、緊急の場合には警察、児童相談所などの関係機関に連絡し情報を共有する場合があります。
２ 匿名の相談も可能です。電話や来所されての相談では、相談しにくいこともメールでのやり取りのため気軽に相談できます。
３ 相談は田村市の子ども家庭支援員、家庭児童相談員が対応しますので、出張等で不在にしている際にはすぐに対応できない場合があります。急いで相談したい場合は、電話（0247-82-1000）での相談をお願いします。
４ 相談は24時間受け付けております。メール相談の対応時間は、平日の8時30分から17時15分です。メール受付後、翌営業日（次の市役所開庁日）もしくは２営業日内に回答します。
５ いたずらや本市業務に直接関係がないお問い合わせ、誹謗中傷に類するもの等には、お答えしかねますのでご了承ください。
その他の相談方法
相談はメールの他、来所、電話、訪問による相談も受け付けております。
田村市子ども家庭総合支援拠点（田村市役所 保健福祉部 こども未来課内）
電話番号 0247-82-1000
相談窓口
田村市子ども家庭総合支援拠点（田村市役所 保健福祉部 こども未来課内）
0247-82-1000